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Comment augmenter votre taux d’engagement Instagram en 2022

How to Increase Your Instagram Engagement Rate in 2022

 

Avec le potentiel d’augmenter la notoriété de votre marque et de construire une marque réputée étant si élevée sur Instagram, il est essentiel de comprendre comment l’utiliser.

Bien qu’il existe différentes façons de vous commercialiser ou de commercialiser votre entreprise sur Instagram, il est impossible de le faire sans d’abord comprendre votre taux d’engagement Instagram.

Nouvelles données : rapport d'engagement Instagram [version 2022]

Découvrez ci-dessous des moyens d’augmenter votre taux d’engagement et les références de l’industrie pour vous mesurer.

Pourquoi votre taux d’engagement Instagram est-il important ?

Les taux d’engagement d’Instagram sont importants car ils mesurent l’intérêt d’un public, la pertinence de la marque et l’autorité sociale.

Intérêt du public

Si votre contenu plaît à votre public cible, votre taux d’engagement sera plus élevé.

Si vous prenez le temps d’examiner votre contenu le plus performant, c’est-à-dire les publications avec le plus de likes, de partages, de sauvegardes et de commentaires, vous aurez une idée de ce que vos utilisateurs veulent voir.

Il est important de noter que des impressions élevées peuvent indiquer que votre contenu a été beaucoup consulté, mais l’engagement est généralement défini comme des interactions concrètes avec vos publications.

Pertinence

Si vous avez un taux d’engagement élevé, il est probable que votre public vous considère comme une source d’information pertinente.

Ils peuvent favoriser votre contenu par rapport à vos concurrents, car votre contenu vous distingue. Cependant, si vous avez un taux d’engagement élevé maintenant, restera-t-il le même dans trois mois ? Est-ce plus élevé que l’an dernier ?

Si vous ne surveillez pas votre taux d’engagement et ne l’utilisez pas comme référence de pertinence, votre score peut baisser.

Autorité sociale

Bien que vous ayez probablement déjà identifié votre public cible sur Instagram, il n’est jamais mauvais d’ajouter de nouveaux abonnés et fans à la liste.

Ces nouveaux utilisateurs prendront note de votre engagement — vos followers, likes, commentaires, etc. — pour décider de vous suivre ou non.

Ils sont susceptibles de passer à vos concurrents s’ils remarquent l’engagement de votre marque, c’est-à-dire que l’autorité sociale n’est pas forte.

Quel est le taux d’engagement moyen d’Instagram ?

Il n’existe pas de définition unique d’un “bon” taux d’engagement. Cela peut varier selon l’industrie, B2B vs B2C, et une série d’autres facteurs.

Cependant, Instagram a des taux d’engagement plus élevés que les autres réseaux de médias sociaux.

Selon le rapport d’engagement Instagram de HubSpot, les publications sur la plateforme génèrent 23 % d’engagement en plus que Facebook, même si Facebook compte 2 fois plus d’utilisateurs mensuels.

Si vous voulez une valeur numérique à laquelle comparer votre score, Rival IQ a constaté que le taux d’engagement médian dans toutes les industries est de 0,064 %, dans un rapport de 2022.

Les niveaux d’engagement les plus élevés sont signalés dans l’industrie du sport (0,27%) et par les influenceurs (0,23).

Pour cette raison, il est prudent de supposer qu’un taux d’engagement d’environ 1 % est un bon taux d’engagement.

Si vous avez déjà analysé les chiffres et constaté que votre taux d’engagement est nettement inférieur à la moyenne, ne vous inquiétez pas. Il y a place à l’amélioration, mais gardez une perspective saine.

Évaluez l’évolution de votre taux d’engagement au fil du temps et commencez à élaborer des stratégies pour augmenter votre score.

Commencez ce processus en calculant votre taux d’engagement, décrit dans la section suivante.

Comment calculer votre taux d’engagement sur Instagram

Il y a un débat parmi les spécialistes du marketing sur la meilleure façon de calculer votre taux d’engagement Instagram, car différentes industries définissent le succès de différentes manières.

Votre méthode préférée dépend de vos objectifs en tant que marque ou influenceur.

Calcul du taux d’engagement Instagram pour les marques

Cette formule est la meilleure pour les marques sur Instagram car elle considère le nombre de personnes qui ont vu un élément de contenu (impressions) plutôt que le nombre total d’abonnés.

formule pour calculer le taux d'engagement instagram de la marque

Les marques convertissent généralement plus de prospects via l’exposition d’abord, plutôt que le nombre de suiveurs.

Lorsque les publicités de marque sont vues, les taux d’engagement augmentent, surtout s’ils suivent les publicités sur les profils Instagram et deviennent des abonnés.

Calcul du taux d’engagement Instagram pour les influenceurs

Étant donné que les sponsors recrutent souvent des influenceurs sur Instagram en fonction de leurs goûts et de leur nombre de followers, leurs taux d’engagement intègrent ces deux facteurs.

Étant donné que cette métrique ne nécessite aucune donnée personnelle, il est possible de comparer vos taux d’engagement à ceux de vos concurrents.

formule pour calculer le taux d'engagement d'un influenceur sur Instagram

Peu importe votre taux d’engagement, il y a toujours des mesures à prendre pour augmenter votre score.

 

1. Maintenez une image de marque cohérente.

Il est extrêmement important de maintenir la cohérence avec votre contenu, et vous pouvez prendre diverses mesures pour y parvenir.

Premièrement, votre nom d’utilisateur doit être similaire ou identique à vos autres noms d’utilisateur de médias sociaux. Par exemple, si votre identifiant Twitter est @greenbookworm, votre identifiant Instagram devrait être le même s’il est disponible (ou quelque chose de très similaire).

Vous devez également vous assurer que votre contenu est visuellement cohérent et que vous devez avoir un format que vous utilisez pour tous vos messages. Jetez un œil à Instagram de Nike, par exemple.profil instagram nike

Source des images

Chaque fois qu’ils publient du contenu incluant de la typographie, ils utilisent les mêmes arrière-plans et la même police. Lorsqu’ils publient des photos, elles sont de haute qualité et utilisent le même filtre.

nike instagram text post cohérence de la marque

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Lorsque votre contenu a un aspect similaire, votre profil devient esthétique et les utilisateurs peuvent reconnaître vos photos comme une marque cohérente. S’ils tombent sur votre contenu sur un autre site de médias sociaux et peuvent se rendre compte que c’est le vôtre, ils peuvent également vous suivre là-bas.

Il existe des données pour étayer cela – WebDam a constaté que 60% des marques les plus performantes sur Instagram utilisaient le même filtre à chaque publication.

2. Comprenez votre auditoire.

Vous ne pouvez pas commencer à créer du contenu sans connaître votre public cible. Développer des personas Instagram est un outil utile pour augmenter votre taux d’engagement.

Si vous savez qui sont vos abonnés, la création de contenu qu’ils veulent les rend plus susceptibles de s’engager avec vous. Prenez le temps de surveiller vos statistiques d’audience et mettez à jour vos personas en conséquence.

Vous pouvez utiliser les informations Instagram pour obtenir une compréhension démographique de vos abonnés. Si vous avez un compte professionnel Instagram, accédez à l’onglet audience dans le menu Insights.

informations sur l'audience d'instagram pour augmenter le score d'engagement d'instagramÀ partir de là, vous pouvez voir les principaux emplacements où se trouvent vos utilisateurs, les tranches d’âge de vos utilisateurs et leur sexe. Toutes ces informations vous permettront de comprendre vos utilisateurs.
informations instagram sur le sexe, la tranche d'âge et les principaux emplacements des abonnésSi vous êtes un utilisateur HubSpot, vous pouvez utiliser les données des rapports sociaux pour trouver ces mêmes informations.

Quel que soit votre public cible, votre contenu doit être accessible. L’utilisation des outils d’accessibilité d’Instagram est cruciale et vous pouvez l’utiliser pour ajouter du texte alternatif d’image, des sous-titres et des légendes à votre contenu.

3. Publiez régulièrement.

Une fois que vous connaissez votre public cible, publiez du contenu qu’il appréciera et faites-le régulièrement.

Le nombre de fois que vous publiez dépend de votre stratégie marketing, mais la marque moyenne publie quatre à six fois par semaine sur les réseaux sociaux, selon une enquête HubSpot Blog 2021.

Encore une fois, cette métrique est une moyenne et elle peut ne pas fonctionner pour tout le monde.

Publier trop de contenu peut submerger vos utilisateurs, et ils n’hésiteront pas à ne plus suivre si leur flux est encombré.

Il est également important de connaître les meilleurs moments pour publier pour vos abonnés. Les informations Instagram vous indiqueront également les meilleurs jours et heures pour publier.

informations sur instagram pour le meilleur moment et le meilleur jour pour publier sur instagram afin d'augmenter le taux d'engagement

Gardez à l’esprit que la quantité n’est pas égale à la qualité, ce qui nous amène à la prochaine stratégie d’augmentation de l’engagement.

4. Créez de meilleures légendes.

À moins que vous ne soyez @world_record_egg, qui a posté une photo d’un œuf sans légende qui a généré plus de 12 millions de likes, vous devez vous concentrer sur vos légendes.

Utilisez la voix de la marque que vous avez développée pour avoir un son cohérent et garder à l’esprit votre public cible. Vous pouvez créer de courtes légendes sérieuses ou légères.

Vous pouvez également créer des sous-titres plus longs qui racontent des histoires et emmènent vos utilisateurs dans un voyage. Prenons l’exemple du compte Instagram @humansofny. Ils présentent régulièrement les histoires personnelles de personnes du monde entier.

humansofny longue légende instagram

Étant donné que les mesures d’engagement tiennent compte du temps que les utilisateurs passent sur vos publications, envisagez d’alterner des légendes plus courtes et plus longues.

Parallèlement à l’écriture de meilleures légendes, il faut utiliser des hashtags de qualité – Instagram a été construit sur eux, après tout. C’est toujours la principale méthode de filtrage du contenu de l’algorithme. Si vous n’êtes pas familier avec les hashtags, voici un résumé.

Les légendes peuvent contenir jusqu’à 30 hashtags par publication, mais il doit y avoir un équilibre.

Le dumping de hashtag, qui est similaire au bourrage de mots-clés, peut faire croire à l’algorithme que vous spammez pour l’engagement, et vous pouvez être banni de l’ombre. Le but est de comprendre ce qui fonctionne pour vous et de vous y tenir.

Vos hashtags doivent être un mélange de mots-clés populaires et spécifiques à longue queue. Par exemple, si vous gérez un Instagram pour votre hôtel, vous voudrez utiliser des hashtags courants comme #hotel et #travel.

Cependant, ceux-ci sont également très larges, car une recherche de la balise #hotel compte 31 millions de publications. Soyez plus précis et ciblé sur vos besoins, et dites peut-être #hotel, #travel et #hotel + le nom de votre hôtel + le nom de la ville dans laquelle vous vous trouvez. Ainsi, par exemple, #hotellisamiami.

Vous pouvez découvrir les meilleurs hashtags à utiliser en effectuant une recherche de mots-clés et en classant ceux qui fonctionnent le mieux pour vous et votre marque. Vous pouvez également envisager de créer un hashtag spécifique à la marque que les utilisateurs peuvent reconnaître comme étant le vôtre.

5. Interagissez avec vos abonnés.

Après avoir publié, dialoguez avec vos abonnés. Bien qu’Instagram dispose de la fonction “Désactiver les commentaires”, choisissez de les conserver.

Répondez aux commentaires de vos abonnés. Peut-être qu’ils posent des questions ou proclament leur enthousiasme pour votre produit. Paula’s Choice, une marque de beauté, en est un excellent exemple.

le choix de paula répondant au commentaire instagram d'un suiveur

La source

Ils hébergent régulièrement des questions-réponses sur Instagram, où les utilisateurs posent des questions et y répondent sur leurs histoires Instagram.

Ils prennent des mesures dont ils savent qu’elles inciteront leur public à interagir avec leur contenu Instagram, ce qui est pris en compte dans les taux d’engagement.

S’engager avec vos abonnés implique également de partager leur contenu sur votre site, connu sous le nom de contenu généré par l’utilisateur (UGC). Naviguer à travers les hashtags spécifiques à votre marque peut vous aider à trouver des utilisateurs qui publient sur vous. Vous pouvez capturer leur contenu pour le partager sur votre histoire, et même le publier sur votre flux.

Vos abonnés seront ravis que vous interagissiez avec eux, car l’engagement peut signifier une relation personnelle avec votre marque. Voici un exemple de UGC publié par Paula’s Choice.

publication de contenu généré par l'utilisateur instgram de paula's choice pour augmenter le taux d'engagement instagram

Source des images

6. Interagissez avec des comptes similaires.

Il ne servirait à rien d’utiliser Instagram si vous ne suivez pas et n’interagissez pas avec d’autres comptes.

Utiliser la plateforme pour interagir avec des comptes similaires au vôtre est extrêmement important. Si vous êtes une marque, cela peut signifier un partenariat avec des influenceurs du même secteur.

Si vous partagez des produits avec eux, ils publieront du contenu portant vos marques. S’ils vous taguent, leurs abonnés verront votre compte, et beaucoup peuvent vous suivre – toutes ces mesures sont prises en compte dans votre taux d’engagement.

Emma Chamberlain est une YouTubeuse populaire, détenant près de 10,4 millions d’abonnés Instagram à seulement 19 ans. Elle publie régulièrement du contenu sponsorisé et ses sponsors la publient. Elle incite ses followers à interagir avec ces marques, et vice versa.

emma chamberlain contenu sponsorisé publication instagramSource des images

Cela établit la confiance entre les marques, les influenceurs et leurs abonnés, ce qui donne une image de “fort engagement” à ceux qui naviguent sur Instagram, et ils vous suivront en retour.

En plus des influenceurs, il est également essentiel de s’engager simplement avec des marques de votre secteur. Les commentaires sur les comptes standard de l’industrie peuvent vous donner une visibilité aux utilisateurs dans cette même section de commentaires, et ils peuvent cliquer sur votre profil et devenir de nouveaux abonnés.

7. Créez un contenu mixte.

Lorsque l’application a été lancée pour la première fois, tout ce que vous pouviez faire était de publier des photos. Désormais, cinq types de publications de contenu sont pris en charge sur Instagram : photos, vidéos, Instagram TV (IGTV), Instagram Reels et Instagram Stories.

Il ne suffit plus de publier des photos ; vous devez tout faire.

Vidéos

Zenith Media a estimé qu’une personne moyenne passerait 84 minutes par jour à regarder des vidéos en 2020. C’est un temps considérable passé à regarder des vidéos, alors utilisez-le à votre avantage.

Il existe cinq options vidéo dans Instagram : Reels, IGTV, vidéos Story, Instagram Live et publications vidéo. Vous devrez décider quelle méthode vous convient le mieux, mais une stratégie Instagram bien équilibrée inclura tout. Si les internautes regardent du contenu sur votre page, ils passent plus de temps sur votre site, ce qui est pris en compte dans votre taux d’impressions.

Si vous êtes une marque de sport, postez des vidéos alléchantes d’athlètes reconnus utilisant votre matériel pour pratiquer leur sport.

Histoires

Les histoires Instagram sont essentiellement les mêmes que les histoires Snapchat. Le rapport d’engagement Instagram de HubSpot a révélé que 22 % des utilisateurs ont regardé des histoires de contenu de marque d’une entreprise, d’une entreprise ou d’une marque plus d’une fois par semaine, et 36 % ont aimé, commenté ou partagé des magasins de marque.

Vous pouvez profiter de ces chiffres et utiliser cette fonctionnalité pour attirer l’attention sur vos nouveaux messages en les partageant sur votre Story ou en publiant simplement du contenu exclusif à Story.

Cette fonctionnalité peut également être utilisée pour interagir avec votre public. Publiez des quiz et des questions et rendez-les partageables avec d’autres utilisateurs. Les histoires peuvent également être utilisées pour obtenir des commentaires des clients, en leur demandant de soumettre des expériences avec vos produits et services.

Revenir aux parrainages d’influenceurs, les faire vivre sur votre compte via Instagram Live est une excellente stratégie. Les Instagram Live peuvent également être enregistrés sur votre compte, afin que les nouveaux utilisateurs puissent les regarder même s’ils se sont produits trois mois auparavant.

8. Utilisez des appels à l’action (CTA).

Un CTA est une image, une ligne de texte, un hashtag ou un lien balayé qui vise à inciter votre public à agir – d’où l’appel à l’action.

L’action spécifique que vous demandez aux utilisateurs de prendre doit être décidée en fonction de votre marque, de votre service ou des besoins des influenceurs. Cela peut signifier les informer d’une vente en incluant un lien de balayage vers le haut dans votre histoire Instagram, en leur demandant de taguer un ami dans la section des commentaires ou en partageant des liens vers du contenu publié par des partenaires.

Bien que les liens vers d’autres sites n’aient pas d’impact direct sur votre taux d’engagement Instagram, ils obligent toujours les utilisateurs à passer plus de temps sur votre profil, et vous pouvez les convertir en prospects sur d’autres plateformes. Voici un exemple de National Geographic annonçant un nouveau produit sur leur histoire en utilisant un CTA de balayage.

histoire instagram géographique nationale glisser vers le haut appel à l'action

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9. Suivez vos statistiques.

Pourquoi prendriez-vous la peine de prendre des mesures pour améliorer votre taux d’engagement si vous ne prenez pas le temps de comprendre si cela fonctionne ? Le suivi de vos progrès est extrêmement important, et cela devrait être quelque chose sur lequel vous vous concentrez.

Des essais et des erreurs sont attendus et doivent être utilisés pour éclairer vos stratégies actuelles et futures. Utilisez votre CRM préféré pour trouver vos publications ou éléments de contenu les plus efficaces, et utilisez la stratégie employée dans ceux-ci pour vos prochaines publications de contenu.

Après avoir calculé votre taux d’engagement pour la première fois, vous devez concevoir un calendrier dans lequel vous le recalculerez à nouveau. Vous vous fixerez peut-être pour objectif d’augmenter votre score de 0,10 % en un an, vous pouvez donc prévoir de recalculer les chiffres tous les trois mois.

Cela peut également vous aider à comprendre ce qui ne fonctionne pas – si vos chiffres n’ont pas bougé, quelque chose doit changer.

Dans l’ensemble, le taux d’engagement d’Instagram est une mesure de la façon dont votre public interagit avec votre contenu. Votre taux est une indication de l’autorité sociale, de la pertinence et de l’intérêt du public de vos profils Instagram.

Si votre contenu est bon et que vos abonnés s’engagent, votre taux d’engagement le démontrera. Lorsque vous passez du temps à travailler sur votre taux d’engagement, vous collectez des données précieuses pour éclairer l’ensemble de votre stratégie marketing Instagram.

Vous devriez voir votre taux d’engagement comme une référence pour la fidélité et la satisfaction de vos clients.

Si vos utilisateurs vous aiment, cela se verra.

Note de l’éditeur : cet article a été initialement publié en octobre 2020 et a été mis à jour pour être complet.

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